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製品、サブスクリプション、返金、プライバシーについての窓口です。

最終更新日: 2026-10-02

連絡方法

サブスクリプションの購入前でもお問い合わせいただけます。製品のご質問、決済・返金のご相談、個人情報に関する請求、不正利用の報告は、下記の公開サポートメールをご利用ください。アカウントをお持ちの方は、ログイン後にサポートチケットを送信することもできます。

サポートメール: support@mazelingo.co

パスワード、カード番号の全桁、カードのセキュリティコード、不要な機微情報は送らないでください。サポートメールやチケットでこれらを求めることはありません。

可能な範囲で速やかに対応します。24時間の有人サポートではなく、現時点では固定の回答時間を保証していません。

自動更新はアカウントの請求画面で管理できます。返金ポリシー、プライバシーポリシー、利用規約、利用ルールもご確認ください。決済の領収書には、取引に関するWaffoの問い合わせ先が記載される場合があります。